Wie melde ich ein Problem mit meinem Inventar?
Wenn du ein Problem an deinem Inventar feststellst, meldest du es direkt am betreffenden Objekt. So gehst du vor:
- Wähle das betreffende Inventarstück aus oder scanne dessen QR-Code.
- Klicke in der Detailansicht auf „Problem melden".
- Gib im Formular eine Beschreibung des Problems ein und füge optional ein Bild hinzu, um das Problem zu verdeutlichen.
- Sende die Meldung ab.
Nach dem Absenden wird das Problem automatisch an die verantwortlichen Personen weitergeleitet. Sie werden per E-Mail über deine Meldung informiert.
Wird deine Problemmeldung später geschlossen, bekommst du automatisch eine Push-Nachricht in der App und, wenn du die E-Mail-Benachrichtigung für Problemmeldungen in deinen Benutzereinstellungen aktiviert hast, zusätzlich eine E-Mail. So weißt du, dass das Problem erledigt ist und du nichts weiter unternehmen musst.